მომსახურება
tebeauty-ში ვზრუნავთ, რომ სილამაზის მოვლა იყოს სიამოვნება — პარფიუმიდან დაწყებული, სრულ სელფქეარ რუტინამდე, ყველაფერი ერთ ადგილას, შენთვის.
სერვისები
მიტანა, გადახდა
და სხვა დეტალები
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდე შეკვეთამდე — მარტივად და გამჭვირვალედ, ისევე როგორც tebeauty-ს ყოველი პროდუქტი.
მიტანის ვადები
თბილისი — 1–2 სამუშაო დღე. 80₾-დან უფასო მიტანა, ამ ზღვარამდე — 5₾.
საქართველოს სხვა ქალაქები — 2–4 სამუშაო დღე, 8₾. 150₾-დან — უფასო.
ექსპრეს მიტანა თბილისში — იმავე დღეს, 12₾. შეკვეთა 14:00 საათამდე.
გადახდის მეთოდები
ბარათით ონლაინ — Visa, Mastercard, American Express. დაშიფრული, უსაფრთხო გადახდა.
ნაღდი ფულით — გადახდა კურიერს გადაბარებისას. ხელმისაწვდომია მთელ საქართველოში.
განვადება — TBC Pay & BOG Pay-ით, 3–12 თვე, 0% საპროცენტო განაკვეთი 200₾-დან.
დაბრუნების პოლიტიკა
გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
მხარდაჭერა
სამუშაო საათები — ორშ–შაბ, 10:00–20:00. გამოგვიგზავნე შეტყობინება ნებისმიერ დროს.
პარფიუმის კონსულტაცია — არ იცი რომელი სუნამო გაერგება? ჩვენი გუნდი დაგეხმარება სწორი არჩევანის გაკეთებაში.
საჩუქრის შეფუთვა — სამუდამოდ უფასო. ვამზადებთ ლამაზ, ვარდისფერ საჩუქრის ყუთს ნებისმიერ შეკვეთაზე.
tebeauty · მხარდაჭერა
ხშირად დასმული კითხვები
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდე შეკვეთის, მიწოდების და პროდუქტების შესახებ — ჩვენ აქ ვართ.
მიწოდება რამდენ ხანს სჭირდება?
თბილისში შეკვეთები ჩვეულებრივ 1–2 სამუშაო დღეში გადის. საქართველოს სხვა ქალაქებში მიწოდება 3–5 სამუშაო დღეს სჭირდება. საერთაშორისო შეკვეთებზე ვმუშავებთ ინდივიდუალურად — დაგვიკავშირდი და ყველაფერს მოვაგვარებთ.
როგორ შემიძლია ჩემი შეკვეთის თვალყური ვადევნო?
შეკვეთის განთავსებიდან 24 საათში მიიღებ ელ-ფოსტას ან SMS-ს სატრეკინგო ნომრით. ამ ნომრის გამოყენებით შეგიძლია ნებისმიერ დროს შეამოწმო შეკვეთის სტატუსი. კითხვის შემთხვევაში ჩვენი გუნდი ყოველთვის მზადაა დასახმარებლად.
პროდუქტის დაბრუნება შემიძლია?
შეკვეთის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლია დაგვიბრუნო გახსნილი და გამოუყენებელი პროდუქტი. საჭიროა შეფუთვა იყოს ორიგინალ მდგომარეობაში. დაგვიკავშირდი მეილზე ან სოციალური ქსელის გზით — ყველაფერს ერთად მოვაგვარებთ, პირობა.
პროდუქტები ორიგინალია?
tebeauty-ში ვყიდით მხოლოდ 100% ორიგინალ, ლიცენზირებულ პარფიუმერიას და სათვალ-მოვლის პროდუქტებს. ყველა ბრენდი შერჩეულია სანდო მომწოდებლებთან პირდაპირი თანამშრომლობით. ჩვენი მიზანია შენ მიიღო ზუსტად ის, რაც გიყვარს — ყოველგვარი ეჭვის გარეშე.
გადახდის რა მეთოდები არსებობს?
ვიღებთ ბარათით გადახდას (Visa, Mastercard), ონლაინ გადარიცხვას და TBC Pay / Space-ს. ყველა ტრანზაქცია დაცულია SSL დაშიფვრით. კომფორტული შოპინგი — ჩვენი პრიორიტეტია.
სად შემიძლია დაგიკავშირდე, თუ კითხვა მაქვს?
ჩვენი გუნდი ხელმისაწვდომია Instagram-ზე, Facebook-ზე ან ელ-ფოსტაზე. ვპასუხობთ სწრაფად — ჩვეულებრივ 1–3 საათის განმავლობაში სამუშაო დღეებში. არ გეშინოდეს კითხვების — ჩვენ გვიყვარს საუბარი სილამაზეზე.
კიდევ გაქვს კითხვა? ჩვენ მზად ვართ.
დაგვიკავშირდი